Asos é uma loja online conhecida em todo o mundo. Apresenta várias centenas de marcas diferentes de roupas, sapatos e acessórios. A sede da empresa está localizada na Inglaterra. Na maioria das vezes, o site apresenta roupas para jovens: camisetas coloridas e brilhantes, tops de lantejoulas, tênis de plataforma e um monte de acessórios da moda. A empresa foca-se em pessoas dos 20 aos 40 anos, não sem razão nem mesmo a idade média dos funcionários desta loja não ultrapassar os 30 anos.
Que tipo de loja - Asos
Além das várias marcas que se apresentam em grande variedade na Asos, aqui também pode encontrar a marca da própria loja. A Asos apresenta modelos para adultos, roupas infantis não são encontradas nela. Além disso, aqueles que preferem um estilo de negócios em roupas ficarão um pouco desapontados. Existem algumas roupas de estilo oficial nesta loja online, mas há tantas roupas ditas casuais que serão suficientes para dezenas de milhares de fashionistas em todo o mundo. Também no site há uma seção dedicada a cosméticos decorativos e de cuidado, que você pode escolher e encomendar. Como regra, são marcas comprovadas e conhecidas com reputação mundial.
Asos não só apresenta modelos emmeninas e homens esbeltos, mas também é dada grande atenção às coisas do chamado plus size. Os designers de moda da Asos apresentam a cada temporada uma coleção dedicada a pessoas que vestem tamanhos 52 e acima. Curiosamente, a Asos tem uma coleção especial para pessoas grandes e altas, que é chamada de Asos tall.
Quais marcas estão representadas
Asos tem mais de novecentas marcas diferentes, incluindo marcas da classe Lux, bem como marcas democráticas. Os grandes nomes conhecidos por todos os fashionistas do mundo e desejados por todas as garotas incluem Levi's, Chanel, Versace, Calvin Klein e muitos outros, e menos caros, mas não menos promovidos, incluem Nike, Adidas, Oasis, Diesel e várias centenas de outras marcas.
Seções do Site
Asos tem uma interface muito simples que permite encontrar facilmente as coisas necessárias mesmo para o usuário mais inexperiente. O menu principal possui várias seções que permitem pesquisar imediatamente apenas em uma determinada categoria de coisas, além de se familiarizar com informações importantes. Isto é:
- WOMEN - roupas femininas;
- MEN - coisas de homem;
- MARKETPLACE - uma espécie de feira onde jovens designers podem apresentar seus modelos;
- FASHION FINDER - várias combinações e colagens de produtos que são apresentados nesta loja online;
- BLOGS - informações sobre as promoções da loja, aqui estão links para as páginas oficiais da Asos nas redes sociais Twitter e Facebook.
- Um menu adicional também será fornecido, que contém navegação detalhada por grupos de produtos e um link para a seção "Outlet".
Como se cadastrar no site
Para se registrar na Asos, você precisa encontrar o formulário de registro no canto superior direito. Ele contém duas seções: para usuários já cadastrados, onde você só precisa inserir seus dados, e para cadastro de novos usuários. O registro é necessário para poder enviar mercadorias pelo correio.
Como fazer um pedido na Asos
Para fazer um pedido nesta loja online, você precisa ir à seção desejada: feminino ou masculino, especificar exatamente o que deseja encontrar e selecionar a coluna apropriada, por exemplo, óculos ou um jumper.
Você também pode ir por outro caminho e selecionar inicialmente a marca de seu interesse na pesquisa. Todos os modelos desta marca apresentados na loja online da Asos atenderão a este pedido.
A cesta com todos os itens selecionados está localizada no canto superior direito, e você sempre pode entrar nela para ajustar a lista de compras. O ícone para escolher a moeda na qual o pedido será feito também está localizado aqui.
Moeda do site
Assim que você seleciona seu país no site, as coisas são exibidas automaticamente com os preços na moeda do país selecionado. Se houver várias moedas no país onde você mora, isso será exibido na cesta e na conta pessoal. Para alterar a moeda enquanto navega no site no aplicativo emtelefone com o sistema operacional iOS, você precisa clicar na engrenagem no canto superior direito da tela e selecionar a moeda de interesse. Ao trabalhar com Android, o painel de configurações estará localizado no lado esquerdo da tela, na qual haverá uma seção "Moeda".
Nos comentários da Asos, você pode encontrar conselhos interessantes dados por usuários já experientes: ao fazer um pedido, é melhor escolher libras GBR como moeda do pedido, porque o Asos converte o pedido em dólares a uma taxa desfavorável. Para comparar preços em duas ou mais moedas, abra as versões francesa e russa do site ao mesmo tempo.
Como pagar o pedido
Uma interface muito simples do aplicativo da loja permitirá que você pague seu pedido com qualquer um dos principais sistemas de pagamento: quase todos os tipos de cartões bancários funcionam, o pagamento via Paypal também é possível, no entanto, você precisará mude a moeda - rublos não são aceitos. Infelizmente, não é possível pagar por compras através das carteiras online Qiwi e Webmoney.
É conveniente que você possa especificar endereços diferentes para envio e cobrança, ou seja, especificar o endereço de onde o pedido foi feito, mas especificar um endereço diferente como o final para que o pacote chegue até ele. Isso é feito para poder fazer pedidos como presente para parentes ou outras pessoas que você conhece.
Como escolher o tamanho
Para escolher a coisa certa por tamanho em "Asos", você precisa:
- Visualize a grade de alterações que acompanha cada item do site e encontrequal tamanho desta peça de roupa se encaixa nos seus parâmetros.
- Olhe para as etiquetas de suas roupas, de que tamanho elas são. Como regra, vários tamanhos são impressos nas roupas, correspondendo a diferentes países. É aconselhável que o item que você especifica o tamanho seja semelhante ao que você deseja comprar, por exemplo, se você quiser comprar um top que caiba bem em sua figura, veja se existe um top semelhante entre seus itens.
- Não deixe de assistir o vídeo em que a modelo posa com essa roupa. Isso ajudará a avaliar mais adequadamente todos os prós e contras das coisas, bem como determinar o tamanho. Além disso, muitas vezes acontece que o site indica a altura e o tamanho da modelo demonstrando as roupas.
- Lembre-se de que as roupas da Asos nunca são pequenas ou grandes demais, o que muitas marcas pecam.
Como devolver mercadorias para a Asos
Apesar de esta loja ter sido testada por milhões de fashionistas e muitos anos de bom trabalho, imprevistos acontecem: a coisa veio com um casamento, colocou o tamanho errado, a aparência real da roupa é diferente da o que estava na foto, ou depois de experimentar você percebeu que a coisa não se encaixa em você absolutamente. Nesse caso, você pode devolver o produto à Asos. Para a empresa, não importa se a coisa veio de má qualidade ou se você simplesmente não gostou, eles vão trocar sem problemas. Se o item estiver com defeito, ligue para o serviço de suporte do site, o número pode ser encontrado na parte inferior da loja. Tais medidas irão melhorar o serviço da Asos e, talvez, salvá-lo de tais problemas emda próxima vez.
"ASOS" foi um dos primeiros a introduzir a capacidade de devolver mercadorias gratuitamente. Essa política permitiu que a empresa retivesse muitos de seus clientes. É verdade que nem todas as coisas podem ser devolvidas, por exemplo, roupas íntimas não serão aceitas. Também é importante saber que as roupas devem estar em sua forma original, ou seja, devem estar com todas as etiquetas e rótulos. A única coisa que pode ser danificada é a embalagem original em que o produto foi enviado.
Os itens devem ser devolvidos à Asos em até 28 dias após o recebimento do pacote. O envio de coisas de volta será gratuito pela empresa postal Boxberry para todos os residentes da Rússia. Se não houver tais pontos de partida em sua cidade, o envio de mercadorias será pago.
Para devolver um item, você deve:
- Acesse o site da loja e emita a devolução na seção de mesmo nome. Certifique-se de incluir o motivo pelo qual você decidiu devolver o item. Depois disso, você tem duas semanas para levar o item ao serviço de devolução.
- Preencha o formulário de devolução que acompanha o pacote.
- Leve as coisas ao ponto Boxberry mais próximo de sua casa ou qualquer outro serviço postal.
- Seu e-mail receberá um código de rastreamento da mercadoria, que deverá ser impresso e colado no pacote. Você pode pedir ao serviço de despacho para fazer isso.
- Dentro de 21 dias o pedido será processado e os fundos gastos serão devolvidos à conta. Você será notificado de que a mercadoria foi recebida pela empresa por e-mail. O dinheiro é devolvido 1-3 dias após esta carta.
As coisas podem ser embaladas em casa, ou diretamente na Boxberry ou outra organização. Você pagará por esses serviços adicionais do seu próprio bolso. Você deve ter seu passaporte com você, pois ele será digitalizado.
Se você estiver enviando um pedido pelo correio russo, primeiro deve considerar se a devolução do dinheiro gasto no envio da mercadoria vale a pena. Se a coisa for muito cara e você quiser seu dinheiro de volta, escolha a opção de enviar em um pacote pequeno, mas com rastreamento obrigatório por todo o caminho. Neste caso, o custo da roupa será reembolsado garantido. Aqui está o endereço da Asos para devolver compras para: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, Reino Unido. Índice: YO8 5BL.
Ao enviar itens com defeito, você devolverá não apenas o custo do item, mas também o preço pago pela entrega e, em alguns casos, o serviço de suporte devolve os fundos e permite que você mantenha o bens. Para confirmar o casamento, tire fotos brilhantes de alta qualidade e envie-as para o serviço de suporte do site.
Como fazer o Asos ficar em russo
Asos tem uma versão russa de seu site. Para usar os serviços da Asos em russo, você precisa selecionar o país de residência - Rússia na janela que aparece ao entrar no site. Como regra, a própria Asos assume corretamente o país de sua residência. Se tal janela não aparecer, o país pode ser alterado nas configurações. Outra opção é direcionar o endereço asos.ru para a barra de pesquisa do navegador. Este método é bastante conveniente e é garantido para levá-lo aPágina em russo "Asos" com mercadorias.
A aparência da versão russa do site permitiu que os clientes dos países da antiga URSS usassem tamanhos russos, escolha a moeda rublos, assista ao vídeo "Como encomendar" em russo, entre em contato com o técnico em russo serviço de suporte do site, e também encontrar facilmente respostas para suas dúvidas na seção de perguntas mais frequentes da loja.
cupons Asos
Para fazer compras lucrativas, você pode usar cupons Asos. É verdade que a loja os atualiza constantemente, então você precisa encontrar os que são válidos no momento do pedido. Existem sites especiais que hospedam informações atualizadas sobre cupons Asos. Você pode encontrar códigos promocionais de 5% e descontos de até 70%. Via de regra, eles se aplicam a uma determinada marca ou tipo de produto, como jeans. Para ativar o cupom, você precisa encontrar o código válido no site da loja ou em um site de terceiros e inseri-lo em um campo especial no carrinho de compras. Você pode usar apenas um código ao mesmo tempo, portanto, em alguns casos, para obter o melhor desconto no Asos, é melhor fazer vários pedidos, mesmo com frete pago.
Entrega do produto
No momento, o site tem a opção do tipo de entrega da mercadoria: padrão e courier.
- Asos Envio Padrão: Os itens são enviados via correio normal e geralmente chegam ao destinatário em 20 dias. O custo de envio de tal pedido é de 200 rublos e é gratuito paracompras de dois mil rublos. Após o processamento do pedido, um número de rastreamento será enviado para seu e-mail, pelo qual você poderá rastrear seu pacote.
- A entrega de correio da Asos é muito conveniente se você quiser receber seu pacote o mais rápido possível. A Asos envia pedidos através do serviço de entrega Ponyexpress. A entrega da Asos para Moscou levará de 3 a 7 dias, o correio levará a mercadoria para casa. Todas as vantagens em termos de velocidade de recebimento do pacote são ofuscadas pelo custo bastante alto de tal serviço - 1500 rublos. É verdade que, ao fazer pedidos no valor de 8.000 rublos ou mais, será possível organizar a entrega por correio absolutamente grátis.
Você pode rastrear o pacote até que esteja no território da Rússia através do site Wndirect, depois de passar pelo controle alfandegário, você pode acessar qualquer serviço russo, por exemplo, o site do correio russo e seu "Rastrear o pacote " seção.
Na compra de mercadorias de valor superior a 1000 euros, será necessário emitir um recibo de alfândega. Seu formulário pode ser encontrado no site da loja, depois terá que ser impresso, preenchido e fotografado. Envie a foto tirada para o site do serviço SPSR, que entrega pedidos caros. Uma informação importante é o fato de que os correios expressos da SPSR entregam apenas em horário comercial em dias de semana, portanto, se você trabalha, indique seu endereço comercial.
O que os clientes estão dizendo sobre a Asos
Os comentários sobre a Asos são em sua maioria positivos. Os clientes observam uma grande variedade de mercadorias, uma boa política de preços. Também agrada a maioria dos compradores e a disponibilidade de descontos emAsos. Atenção especial é sempre dada aos elogios aos estilistas da linha de roupas da própria loja. Em críticas negativas sobre a Asos, geralmente aparece uma coisa escolhida sem sucesso, que parecia completamente diferente no modelo do que em uma pessoa comum. Normalmente, tais comentários não encontram suporte em páginas onde há uma discussão dos prós e contras desta loja. Os clientes dizem que você precisa avaliar adequadamente sua figura antes de comprar e entender que uma coisa não poderá sentar em uma garota com uma figura média da mesma maneira que em um modelo da passarela. Fico feliz que a escolha de "Asos" seja tão grande, e os tamanhos, estilos, marcas e padrões para as coleções sejam tão diversos que não será difícil encontrar algo que combine com você e adorne sua figura.
Além disso, as pessoas que deixam comentários sobre a Asos notam a atitude atenciosa da equipe de suporte técnico e a interface bastante simples do site. Qualquer um pode descobrir, mesmo o usuário mais inexperiente.
Fatos interessantes sobre esta loja
- O faturamento anual da Asos é comparável ao orçamento anual de um país pequeno.
- O nome da empresa significa as primeiras letras da frase Como visto na tela, que se traduz como “Como visto na tela.”
- Apesar de a Asos conceder 28 dias para a devolução de mercadorias, inúmeras avaliações de clientes da loja mostram que, mesmo com um grande atraso, a empresa segue em frente e devolve o dinheiro.
- Um dos aspectos mais importantes da política da empresa é a promoção da moda como estilo de vida.
- No primeiro ano de operaçãoA ASOS foi nomeada "Melhor lançadora de tendências" pelo Sunday Times.
- A Asos foi a primeira a oferecer aos usuários rastreamento on-line de remessas e sua jornada.
- O preço mínimo de uma coisa no site é de cerca de trezentos rublos, o máximo é superior a 28 mil.
Assim, a loja de roupas Asos não ganhou em vão sua popularidade na indústria da moda: seus funcionários sempre acompanham os tempos, monitoram o reabastecimento constante e oportuno das coleções e também são responsáveis por um excelente serviço.
